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客户端安装时部分故障解决方法

作者:SEEK68数字图书馆 来源:未知 日期:2021/4/3 16:28:13 人气: 标签:
导读:个别用户在安装seek68双核客户端的时候,可能会遇到如下问题问题一:安装运行时文件MicrosoftEdgeWebview2Setup.exe的时候,遇到如下图所示的故障提示遇到此问题…
个别用户在安装seek68双核客户端的时候,可能会遇到如下问题
问题一:运行客户端重要部件的在线安装程序  MicrosoftEdgeWebview2Setup.exe 的时候,遇到如下图所示的故障提示



遇到此问题,可下载安装运行时文件离线安装包。  


问题二:运行客户端主体程序的安装程序 seek68_setup.msi 的过程中,当安装 Net Framework 4.7.2 组件时出现“无法建立到信任根颁发机构的证书链" 问题



如遇此问题,需要下载根证书 MicrosoftRootCertificateAuthority2011.cer  并安装到电脑上。

安装此证书的参考步骤


问题三:安装时提示 “window installer 程序包有问题。此安装需要的DLL不能运行。请与你的支持人员或程序包开发商联系。”


遇到此问题,是因为 c:\users\"username"\Appdata\Local\Temp 文件夹用户权限不足(此处"username"是指用户登录电脑的用户名,比如常见的有 administrator)。解决办法:在temp 文件夹右键属性然后安全选项把权限都打开就好了。
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